Ohjekeskus

Laskutus ja tilauksen hallinta

Miten laskutus toimii

Digistartin tilaus on kuukausimaksullinen. Ensimmäinen maksu veloitetaan heti tilauksen aktivoinnin yhteydessä, ja sen jälkeen maksu veloitetaan automaattisesti joka kuukausi samana päivänä.

Maksut käsittelee Mollie, eurooppalainen maksunvälittäjä. Korttitietosi tallennetaan turvallisesti Mollieen — Digistartti ei koskaan näe eikä tallenna korttinumeroasi.

Laskut lähetetään sähköpostitse tiliin rekisteröityyn osoitteeseen. Voit tarkastella laskuhistoriaasi Laskutus-välilehdeltä.

Päivitä maksutapa

Jos haluat vaihtaa kortin tai maksutavan, siirry hallintapaneelissa Laskutus-välilehdelle ja valitse Päivitä maksutapa. Syötä uuden kortin tiedot Mollien turvalliseen lomakkeeseen.

Uutta maksutapaa käytetään seuraavasta laskutusjakson veloituksesta alkaen. Aiemmat laskut pysyvät muuttumattomina.

Keskeytä tilaus

Voit keskeyttää laskutuksen 1-3 kuukaudeksi Laskutus-välilehdeltä. Tauon aikana julkinen sivustosi pysyy verkossa.

Hallintapaneeli on tauon ajan vain katseltavissa, joten sivuston sisältöä ei voi muokata ennen tilauksen jatkamista. Tauon alussa valitset, jatkuuko laskutus automaattisesti vai peruutetaanko tilaus tauon päättyessä.

Peru tilaus

Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa Laskutus-välilehdeltä valitsemalla Peru tilaus.

Peruutuksen jälkeen sivustosi pysyy voimassa nykyisen laskutuskauden loppuun asti, jonka jälkeen se poistetaan käytöstä. Et saa hyvitystä jo maksetuista laskutuskausista.

Ennen peruutusta suosittelemme viemään tietosi — katso alla olevat ohjeet.

Tietojen vieminen ennen peruutusta

Pyydä kopio tiedoistasi ennen tilauksen peruuttamista lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected]. Toimitamme tietosi koneluettavassa muodossa 30 päivän kuluessa pyynnöstä. Käytämme yleensä JSON- tai CSV-tiedostoa: JSON sopii järjestelmästä toiseen siirrettäville rakenteisille tiedoille, ja CSV on taulukkomuoto, jonka voi avata esimerkiksi taulukkolaskentaohjelmassa.

Tietojen siirrettävyydestä ja muista GDPR-oikeuksistasi löydät lisätietoja tietosuojaselosteestamme.

Tarvitsetko lisäapua?

Jos et löytänyt vastausta, ota meihin yhteyttä.

Ota yhteyttä
Laskutus ja tilauksen hallinta | Ohjekeskus | Digistartti