Käyttöehdot

Palvelu: Digistartti
Palveluntarjoaja: AI Velho Oy, Y-tunnus 3616261-8, aputoiminimi Digistartti
Osoite: Kravatti 6, 90830 Haukipudas
Yhteys: [email protected]
Versio: 2.1
Voimassa: 18.5.2026 alkaen

1. Osapuolet ja soveltamisala

Nämä käyttöehdot muodostavat sopimuksen Digistartti-palvelun ja sen tilaajan välillä. Palvelun tarjoaa AI Velho Oy (Y-tunnus 3616261-8), jonka rekisteröity aputoiminimi on Digistartti.

Tilaamalla palvelun, luomalla tilin tai jatkamalla palvelun käyttöä asiakas hyväksyy nämä ehdot. Ehdot koskevat kaikkia Digistartti-palvelun osia, ellei erillisissä ehdoissa toisin määrätä.

2. Palvelun kuvaus

Digistartti on digitaalinen julkaisualusta suomalaisille yrittäjille. Asiakas täyttää onboarding-lomakkeen, jonka perusteella Digistartti tuottaa ja ylläpitää asiakkaalle digitaalisen perustan.

Palvelu voi sisältää tilaustason mukaan:

• verkkosivun
• logon
• QR-koodin ja jaettavan linkkikuvan, joka näkyy esimerkiksi sosiaalisessa mediassa (OG-kuva)
• Digistartin aliverkkotunnuksen, kuten yrityksesi.digistartti.fi, tai oman .fi-verkkotunnuksen
• Google-yritysprofiilin perustietojen automaattisen päivityksen Digistartin kautta
• sähköpostin
• varaussovelluksen
• asiakasrekisterin ja yhteydenottojen seurannan (CRM)
• laskutustyökalun
• analytiikan ja muut palvelukuvauksessa mainitut toiminnot

Palvelu toimitetaan sellaisena kuin se on. Digistartti ei tarjoa asiakaskohtaista räätälöintiä, ellei siitä ole sovittu erikseen kirjallisesti.

.fi-verkkotunnus Pro-tilauksessa

Pro-tilaukseen voi sisältyä yksi yrityksesi käyttöön rekisteröitävä .fi-verkkotunnus. Verkkotunnus rekisteröidään aina todelliselle haltijalle eli sinulle tai yrityksellesi, ei palveluntarjoajan nimiin.

Vahvistat, että annat verkkotunnuksen rekisteröintiä varten oikeat ja ajantasaiset haltija- ja yhteystiedot, että sinulla on oikeus rekisteröidä valitsemasi verkkotunnus, ja että verkkotunnus ei loukkaa toisen suojattua nimeä tai tavaramerkkiä.

Toimimme verkkotunnusvälittäjänä, kun rekisteröimme, uusimme tai hallinnoimme .fi-verkkotunnusta puolestasi. Pro-tilauksen kuukausihinta sisältää yhden .fi-verkkotunnuksen niin kauan kuin Pro-tilaus on voimassa. Digistartti hoitaa tavanomaisen vuosittaisen uusimisen aktiivisen Pro-tilauksen aikana, ellei palvelussa toisin ilmoiteta.

Jos Pro-tilaus päättyy tai vaihdat pois Pro-tilauksesta, verkkotunnusta ei poisteta automaattisesti. Ohjaamme sinut siirtämään verkkotunnuksen toiselle välittäjälle tai sopimaan jatkosta ennen kuin teemme peruuttamattomia muutoksia.

Voit pyytää verkkotunnuksen siirtämistä toiselle käyttäjälle, irtisanomista tai välittäjän vaihtoa ottamalla yhteyttä tukeen. Varmistamme ennen muutosta, että pyynnön tekijällä on oikeus toimia verkkotunnuksen haltijan puolesta.

3. Tilaaja ja tilin käyttö

Palvelun voi tilata täysi-ikäinen luonnollinen henkilö, elinkeinonharjoittaja tai oikeushenkilö, joka harjoittaa liiketoimintaa Suomessa.

Asiakas vastaa:

• tilitietojensa oikeellisuudesta
• yritystietojensa ajantasaisuudesta
• kirjautumistunnusten suojaamisesta
• kaikesta tilillä tapahtuvasta toiminnasta
• siitä, että palveluun syötetty aineisto on lainmukaista

Asiakkaalla saa olla vain yksi tili per yritys, ellei Digistartti hyväksy muuta järjestelyä.

4. Maksuehdot

Palvelu on jatkuva kuukausitilaus ilman määräaikaa. Tilaus alkaa, kun asiakas hyväksyy onboarding-lomakkeen ja tilaus aktivoidaan.

Tilaus laskutetaan kuukausittain etukäteen. Käyttöönottomaksua ei ole. Hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita.

Maksupalveluntarjoajana toimii Mollie B.V. Maksut käsitellään Mollie B.V. -maksupalvelun kautta. Mollie toimii maksutietojen osalta itsenäisenä rekisterinpitäjänä ja käsittelee maksut omien ehtojensa mukaisesti. Digistartti ei säilytä korttitietoja.

Jos maksu epäonnistuu, Digistartti lähettää muistutuksen. Palvelu voidaan keskeyttää, jos maksua ei suoriteta 14 päivän kuluessa eräpäivästä. Viivästyskorko määräytyy korkolain mukaan.

5. Peruuttaminen, irtisanominen ja tauottaminen

Asiakas voi irtisanoa tilauksen milloin tahansa dashboardista tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected]. Irtisanominen tulee voimaan kuluvan laskutuskauden lopussa.

Ensimmäiseen tilaukseen sovelletaan 30 päivän rahat takaisin -takuuta. Takuun aikana asiakas voi pyytää maksun palautusta, jos palvelu ei vastaa olennaisesti luvattua palvelukuvausta.

Maksettuja jaksoja ei hyvitetä 30 päivän rahat takaisin -takuun jälkeen, ellei hyvitys perustu Digistartin olennaiseen ehtomuutokseen tai palvelun olennaiseen toimittamatta jäämiseen.

Asiakas voi pyytää tilauksen tauottamista asiakastuesta. Tauko ei ole automaattinen oikeus, mutta Digistartti käsittelee taukopyynnöt kohtuullisesti.

Digistartti voi irtisanoa palvelun 30 päivän irtisanomisajalla. Vakava ehtojen rikkominen, kielletty käyttö, maksamattomuus tai tietoturvauhka voi johtaa välittömään keskeytykseen tai irtisanomiseen.

6. Hyväksyttävä käyttö

Palvelua ei saa käyttää:

• laittomaan toimintaan
• roskapostiin, tietojenkalasteluun tai petolliseen viestintään
• loukkaavan, syrjivän tai vihapuhetta sisältävän materiaalin julkaisuun
• kolmansien immateriaalioikeuksien loukkaamiseen
• palvelun automatisoituun kaapimiseen, kuormittamiseen tai häiritsemiseen
• harhaanjohtavaan tai petolliseen laskutukseen
• haittaohjelmien, luvattoman seurannan tai muun vahingollisen toiminnan levittämiseen

Digistartti voi poistaa aineistoa, keskeyttää tilin tai päättää sopimuksen, jos palvelua käytetään näiden ehtojen vastaisesti.

7. Asiakkaan vastuu tiedoista

Asiakas vastaa kaikkien palveluun syöttämiensä tietojen oikeellisuudesta, mukaan lukien:

• yritysnimi, Y-tunnus, osoite ja ALV-tiedot
• palvelukuvaukset, hinnat ja markkinointiväitteet
• laskutusosoitteet ja vastaanottajatiedot
• laskusisällöt ja ALV-käsittely
• Google Business Profile -profiiliin julkaistavat tiedot

Digistartti ei tarjoa kirjanpito-, vero- tai oikeudellista neuvontaa. Laskutustyökalu on ohjelmistotyökalu, ei kirjanpitopalvelu. Asiakas vastaa laskujen, verokäsittelyn ja kirjanpidon oikeellisuudesta.

8. Immateriaalioikeudet

Asiakas omistaa palveluun lataamansa aineiston sekä palvelun asiakkaalle tuottamat verkkosivutekstit, logot ja kuvat siinä laajuudessa kuin sovellettava laki ja kolmansien osapuolten ehdot sen sallivat.

Asiakas myöntää Digistartille oikeuden käyttää asiakassisältöä palvelun tuottamiseen, ylläpitoon, tietoturvaan ja tekniseen kehittämiseen.

Digistartti-alusta, sen ohjelmistokoodi, käyttöliittymä, rakenne, mallit, automaatiot ja tuotantoprosessit ovat Digistartin tai sen lisenssinantajien omaisuutta.

9. Google Business Profile -integraatio

Jos asiakas yhdistää Google Business Profile -tilinsä Digistarttiin, asiakas valtuuttaa Digistartin lukemaan ja päivittämään Google Business Profile -profiiliaan palvelun toimittamiseksi.

Digistartti voi lukea Google Business Profilesta yrityksen nimen, osoitteen, kategorian, aukioloajat, kuvat ja arvostelut. Digistartti voi kirjoittaa profiiliin verkkosivun osoitteen, yrityskuvauksen ja palvelusisällön asiakkaan antamien tietojen perusteella.

Asiakas voi katkaista yhteyden Digistartin asetuksista tai peruuttaa käyttöoikeuden Google-tilin tietoturva-asetuksista. Yhteyden katkaisu voi estää Google Business Profile -synkronoinnin.

10. Tietosuoja ja tietojenkäsittelysopimus

Henkilötietojen käsittely on kuvattu Digistartin tietosuojaselosteessa osoitteessa https://digistartti.fi/tietosuojaseloste.

Digistartti toimii rekisterinpitäjänä omien asiakkaidensa tilitiedoille. Digistartti toimii tietojenkäsittelijänä, kun se käsittelee asiakkaan puolesta tämän loppukäyttäjien, CRM-kontaktien, laskutusvastaanottajien tai Google Business Profile -profiilin tietoja.

Tietojenkäsittelysopimus (DPA) on osa asiakassopimusta niiltä osin kuin Digistartti käsittelee henkilötietoja asiakkaan puolesta.

11. Tietoturva

Digistartti käyttää kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia palvelun ja henkilötietojen suojaamiseksi. Asiakas vastaa omien kirjautumistunnustensa ja päätelaitteidensa turvallisuudesta.

Asiakkaan tulee ilmoittaa havaitsemistaan tietoturvaongelmista viipymättä osoitteeseen [email protected] tai [email protected].

12. Palvelun saatavuus ja muutokset

Digistartti pyrkii pitämään palvelun käytettävissä, mutta ei takaa keskeytyksetöntä saatavuutta. Palvelussa voi olla huoltokatkoja, kolmansien osapuolten palvelukatkoja tai häiriöitä.

Digistartti voi muuttaa palvelua, lisätä ominaisuuksia, poistaa ominaisuuksia tai muuttaa käyttöliittymää. Olennaisista muutoksista, jotka heikentävät asiakkaan keskeisiä oikeuksia tai muuttavat hinnoittelua, ilmoitetaan vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa.

13. Vastuunrajoitukset

Digistartti ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä liikevaihdosta, mainevahingosta, tietojen menetyksestä, liiketoiminnan keskeytymisestä tai kolmansien osapuolten palvelukatkoista.

Digistartti ei vastaa asiakkaan syöttämien tietojen virheellisyydestä, asiakkaan julkaisemasta sisällöstä, verotuksellisista virheistä, kirjanpitovirheistä tai asiakkaan omien loppuasiakkaiden tietosuojavelvoitteista.

Digistartin kokonaisvastuu asiakkaalle on enintään asiakkaan viimeisten 12 kuukauden aikana maksamia kuukausimaksuja vastaava summa. Vastuunrajoitus ei rajoita vastuuta siltä osin kuin vastuuta ei lain mukaan voida rajoittaa.

14. Sopimuksen päättyminen ja tietojen poistaminen

Tietojen siirrettävyys

Sopimuksen päättyessä asiakas voi pyytää vientipaketin, joka sisältää saatavilla olevat yritysprofiilitiedot, verkkosivusisällön, kuvat, logot, laskutiedot ja muut asiakasdataan kuuluvat tiedot koneellisesti luettavassa muodossa (JSON tai ZIP).

Digistartti toimittaa vientipaketin kohtuullisessa ajassa, pääsääntöisesti 30 päivän kuluessa pyynnöstä.

Tiedot poistetaan palvelusta sopimuksen päättymisen jälkeen tietosuojaselosteessa kuvattujen säilytysaikojen mukaisesti. Lakisääteisesti säilytettävät kirjanpito- ja laskutustiedot säilytetään lain edellyttämän ajan.

15. Sovellettava laki ja toimivalta

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Riidat pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos sovintoa ei synny, riita ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa. Kuluttaja-asemassa olevalla asiakkaalla voi olla oikeus saattaa asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

16. Yhteystiedot

Käyttöehtoihin liittyvissä asioissa:

• [email protected]

Tietosuoja-asioissa:

• [email protected]

Postiosoite:

• AI Velho Oy / Digistartti
• Kravatti 6
• 90830 Haukipudas