Användarvillkor

Tjänst: Digistartti
Tjänsteleverantör: AI Velho Oy, FO-nummer 3616261-8, bifirma Digistartti
Adress: Kravatti 6, 90830 Haukipudas, Finland
Kontakt: [email protected]
Version: 2.1
Gäller: från 18.5.2026

1. Parter och tillämpningsområde

Dessa användarvillkor utgör ett avtal mellan Digistartti-tjänsten och dess abonnent. Tjänsten tillhandahålls av AI Velho Oy (FO-nummer 3616261-8), vars registrerade bifirma är Digistartti.

Genom att beställa tjänsten, skapa ett konto eller fortsätta använda tjänsten godkänner kunden dessa villkor. Villkoren gäller alla delar av Digistartti-tjänsten om inte separata villkor anger annat.

2. Tjänstebeskrivning

Digistartti är en digital publiceringsplattform för finländska företagare. Kunden fyller i ett onboardingformulär, utifrån vilket Digistartti producerar och underhåller en digital grund för kunden.

Beroende på abonnemangsnivån kan tjänsten innehålla:

• en webbplats
• en logotyp
• en QR-kod och en delbar länkbild som visas till exempel i sociala medier (OG-bild)
• Digistarttis underdomän, såsom dittforetag.digistartti.fi, eller en egen .fi-domän
• automatisk uppdatering av grunduppgifter i Google Business Profile via Digistartti
• e-post
• en bokningsapplikation
• kundregister och uppföljning av kontakter (CRM)
• ett faktureringsverktyg
• analys och andra funktioner som nämns i tjänstebeskrivningen

Tjänsten levereras i befintligt skick. Digistartti erbjuder inte kundspecifik anpassning om det inte avtalats separat skriftligen.

.fi-domän i Pro-abonnemanget

Pro-abonnemanget kan innehålla en .fi-domän som registreras för ditt företags användning. Domänen registreras alltid för den verkliga innehavaren, det vill säga dig eller ditt företag, inte i tjänsteleverantörens namn.

Du bekräftar att du lämnar korrekta och aktuella innehavar- och kontaktuppgifter för domänregistreringen, att du har rätt att registrera den valda domänen och att domänen inte kränker någon annans skyddade namn eller varumärke.

Vi fungerar som domänförmedlare när vi registrerar, förnyar eller hanterar en .fi-domän för din räkning. Pro-abonnemangets månadspris inkluderar en .fi-domän så länge Pro-abonnemanget är aktivt. Digistartti sköter normal årlig förnyelse under ett aktivt Pro-abonnemang om inte annat anges i tjänsten.

Om Pro-abonnemanget upphör eller du byter bort från Pro-abonnemanget raderas domänen inte automatiskt. Vi vägleder dig att flytta domänen till en annan förmedlare eller avtala om fortsättningen innan vi gör oåterkalleliga ändringar.

Du kan begära överföring av domänen till en annan användare, uppsägning eller byte av förmedlare genom att kontakta supporten. Innan ändringen säkerställer vi att den som gör begäran har rätt att agera på domäninnehavarens vägnar.

3. Abonnent och kontoanvändning

Tjänsten kan beställas av en myndig fysisk person, en enskild näringsidkare eller en juridisk person som bedriver verksamhet i Finland.

Kunden ansvarar för:

• att kontouppgifterna är korrekta
• att företagsuppgifterna är aktuella
• att skydda inloggningsuppgifter
• all aktivitet som sker på kontot
• att material som matas in i tjänsten är lagligt

Kunden får endast ha ett konto per företag om inte Digistartti godkänner ett annat arrangemang.

4. Betalningsvillkor

Tjänsten är ett fortlöpande månadsabonnemang utan bindningstid. Abonnemanget börjar när kunden godkänner onboardingformuläret och abonnemanget aktiveras.

Abonnemanget faktureras månadsvis i förskott. Det finns ingen startavgift. Priserna inkluderar mervärdesskatt om inte annat anges.

Betaltjänstleverantör är Mollie B.V. Betalningar behandlas via Mollie B.V:s betaltjänst. Mollie är självständig personuppgiftsansvarig för betalningsdata och behandlar betalningar enligt sina egna villkor. Digistartti lagrar inte kortuppgifter.

Om betalningen misslyckas skickar Digistartti en påminnelse. Tjänsten kan stängas av om betalningen inte görs inom 14 dagar från förfallodagen. Dröjsmålsränta bestäms enligt räntelagen.

5. Ångerrätt, uppsägning och paus

Kunden kan säga upp abonnemanget när som helst från kontrollpanelen eller per e-post till [email protected]. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den pågående faktureringsperioden.

Det första abonnemanget omfattas av en 30 dagars pengarna tillbaka-garanti. Under garantiperioden kan kunden begära återbetalning om tjänsten inte väsentligen motsvarar den utlovade tjänstebeskrivningen.

Betalda perioder återbetalas inte efter 30 dagars pengarna tillbaka-garantin, om inte återbetalningen grundar sig på en väsentlig ändring av Digistarttis villkor eller en väsentlig utebliven leverans av tjänsten.

Kunden kan begära att abonnemanget pausas via kundsupporten. En paus är inte en automatisk rättighet, men Digistartti behandlar pausförfrågningar skäligt.

Digistartti kan säga upp tjänsten med 30 dagars uppsägningstid. Allvarligt brott mot villkoren, förbjuden användning, utebliven betalning eller ett informationssäkerhetshot kan leda till omedelbar avstängning eller uppsägning.

6. Godtagbar användning

Tjänsten får inte användas för:

• olaglig verksamhet
• spam, nätfiske eller bedräglig kommunikation
• publicering av kränkande, diskriminerande eller hatpropagandistiskt material
• intrång i tredje parters immateriella rättigheter
• automatiserad skrapning, belastning eller störning av tjänsten
• vilseledande eller bedräglig fakturering
• spridning av skadlig kod, obehörig spårning eller annan skadlig verksamhet

Digistartti kan ta bort material, stänga av kontot eller säga upp avtalet om tjänsten används i strid med dessa villkor.

7. Kundens ansvar för uppgifter

Kunden ansvarar för att alla uppgifter som matas in i tjänsten är korrekta, inklusive:

• företagsnamn, FO-nummer, adress och momsuppgifter
• tjänstebeskrivningar, priser och marknadsföringspåståenden
• faktureringsadresser och mottagaruppgifter
• fakturainnehåll och momsbehandling
• uppgifter som publiceras i Google Business Profile

Digistartti erbjuder inte bokförings-, skatte- eller juridisk rådgivning. Faktureringsverktyget är ett mjukvaruverktyg, inte en bokföringstjänst. Kunden ansvarar för att fakturor, skattebehandling och bokföring är korrekta.

8. Immateriella rättigheter

Kunden äger material som laddas upp till tjänsten samt webbplatstexter, logotyper och bilder som tjänsten producerar för kunden i den utsträckning tillämplig lag och tredje parters villkor tillåter.

Kunden ger Digistartti rätt att använda kundinnehåll för att producera, underhålla, skydda och tekniskt utveckla tjänsten.

Digistartti-plattformen, dess programkod, användargränssnitt, struktur, mallar, automationer och produktionsprocesser tillhör Digistartti eller dess licensgivare.

9. Google Business Profile-integration

Om kunden ansluter sitt Google Business Profile-konto till Digistartti ger kunden Digistartti behörighet att läsa och uppdatera sin Google Business Profile-profil för att leverera tjänsten.

Digistartti kan läsa företagets namn, adress, kategori, öppettider, bilder och recensioner från Google Business Profile. Digistartti kan skriva webbplatsadress, företagsbeskrivning och tjänsteinnehåll till profilen baserat på uppgifter som kunden har lämnat.

Kunden kan koppla från anslutningen i Digistarttis inställningar eller återkalla åtkomsten i Google-kontots säkerhetsinställningar. Frånkoppling kan hindra Google Business Profile-synkronisering.

10. Integritet och personuppgiftsbiträdesavtal

Behandlingen av personuppgifter beskrivs i Digistarttis integritetspolicy på https://digistartti.fi/tietosuojaseloste.

Digistartti är personuppgiftsansvarig för sina egna kunders kontouppgifter. Digistartti är personuppgiftsbiträde när det på kundens vägnar behandlar uppgifter om kundens slutanvändare, CRM-kontakter, fakturamottagare eller Google Business Profile-profil.

Personuppgiftsbiträdesavtalet (DPA) är en del av kundavtalet i den mån Digistartti behandlar personuppgifter för kundens räkning.

11. Informationssäkerhet

Digistartti använder rimliga tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att skydda tjänsten och personuppgifterna. Kunden ansvarar för säkerheten i sina egna inloggningsuppgifter och enheter.

Kunden ska utan dröjsmål meddela observerade informationssäkerhetsproblem till [email protected] eller [email protected].

12. Tjänstens tillgänglighet och ändringar

Digistartti strävar efter att hålla tjänsten tillgänglig men garanterar inte oavbruten tillgänglighet. Tjänsten kan ha serviceavbrott, avbrott i tredje parters tjänster eller störningar.

Digistartti kan ändra tjänsten, lägga till funktioner, ta bort funktioner eller ändra användargränssnittet. Väsentliga ändringar som försämrar kundens centrala rättigheter eller ändrar prissättningen meddelas minst 30 dagar innan ändringen träder i kraft.

13. Ansvarsbegränsningar

Digistartti ansvarar inte för indirekta skador, såsom utebliven omsättning, ryktesskada, dataförlust, avbrott i verksamheten eller avbrott i tredje parters tjänster.

Digistartti ansvarar inte för felaktigheter i uppgifter som kunden matar in, innehåll som kunden publicerar, skattemässiga fel, bokföringsfel eller kundens egna dataskyddsskyldigheter gentemot sina slutkunder.

Digistarttis totala ansvar gentemot kunden är högst ett belopp som motsvarar de månadsavgifter kunden betalat under de senaste 12 månaderna. Ansvarsbegränsningen begränsar inte ansvar i den utsträckning ansvar inte kan begränsas enligt lag.

14. Avtalets upphörande och radering av uppgifter

Dataportabilitet

När avtalet upphör kan kunden begära ett exportpaket som innehåller tillgängliga företagsprofiluppgifter, webbplatsinnehåll, bilder, logotyper, fakturauppgifter och andra kunddata i maskinläsbart format (JSON eller ZIP).

Digistartti levererar exportpaketet inom skälig tid, i regel inom 30 dagar från begäran.

Uppgifter raderas från tjänsten efter att avtalet upphört enligt de lagringstider som beskrivs i integritetspolicyn. Lagstadgade bokförings- och faktureringsuppgifter lagras under den tid lagen kräver.

15. Tillämplig lag och behörig domstol

Finsk lag tillämpas på dessa villkor.

Tvister ska i första hand lösas genom förhandlingar. Om en uppgörelse inte nås avgörs tvisten vid Helsingfors tingsrätt. En kund i konsumentställning kan ha rätt att föra ärendet till konsumenttvistenämnden.

16. Kontaktuppgifter

För frågor om användarvillkoren:

• [email protected]

För integritetsfrågor:

• [email protected]

Postadress:

• AI Velho Oy / Digistartti
• Kravatti 6
• 90830 Haukipudas